Въведение
Настоящата Политика за поверителност описва как се събират, обработват и защитават личните данни при използване на уебсайта https://softglass-claritex.com/.
Обработката на лични данни се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото европейско законодателство за защита на данните.
1. Администратор на лични данни
VTD VALERIIA PLOTKA
Różana 28/84
20-538 Lublin
Полша
NIP: 9462715525
Имейл: contact.softglass@claritex.de
2. Какви лични данни се събират
При извършване на поръчка могат да бъдат събирани следните данни:

• име и фамилия
• адрес за доставка
• имейл адрес
• телефонен номер
• информация, свързана с поръчката

Автоматично могат да бъдат събирани и технически данни:

• IP адрес
• тип браузър
• тип устройство
• дата и час на достъп

Данните за банкови карти не се съхраняват на нашите сървъри и се обработват единствено от сертифицирани доставчици на платежни услуги.
3. Цели и правно основание за обработката
Личните данни се обработват с цел:

• обработка и изпълнение на поръчки
• обработка на плащания
• организиране на доставка
• обслужване на клиенти
• изпълнение на законови задължения
• анализ на уебсайта (след съгласие)
• маркетингови дейности (след изрично съгласие)

Правното основание за обработката е чл. 6, ал. 1, букви „б“ и „а“ от GDPR.
4. Предоставяне на данни на трети страни
Личните данни могат да бъдат предоставени на:

• DPD (куриерска услуга)
• Stripe (плащания с карта)
• PayPal (онлайн плащания)

Данните не се продават и не се предоставят на трети лица, освен ако това не е изискуемо по закон.
5. Бисквитки (Cookies)
Уебсайтът използва технически, аналитични и маркетингови бисквитки.
Незадължителните бисквитки се активират само след изрично съгласие чрез банера за бисквитки.
Потребителят може по всяко време да оттегли или промени своето съгласие.
6. Инструменти за анализ и маркетинг
Сайтът използва:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel

Тези инструменти могат да събират информация за поведението на потребителя в сайта.
Те се активират само след дадено съгласие.
7. Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на съответните цели или съгласно законовите изисквания.
8. Права на субекта на данни
Съгласно GDPR потребителят има право на:

• достъп до своите данни
• коригиране
• изтриване
• ограничаване на обработката
• преносимост на данните
• подаване на жалба до надзорния орган

Компетентен орган в България:
Комисия за защита на личните данни
https://www.cpdp.bg/
9. Сигурност на данните
Прилагат се подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
Предаването на данни се извършва чрез защитена SSL връзка.
10. Контакт
За въпроси относно защитата на личните данни:
contact.softglass@claritex.de